Question 1

¿Qué es exactamente el pago contrareembolso?

Accepted Answer

Que no pagas nada al hacer el pedido. El repartidor cobra el importe cuando te entrega el paquete en tu domicilio.

Question 2

¿Puedo pagar con tarjeta al repartidor?

Accepted Answer

El pago es en efectivo al recibir, en dólares. Ten el monto exacto preparado para agilizar la entrega.

Question 3

¿Cuánto tarda en llegar?

Accepted Answer

En Caracas, 24 horas desde que confirmamos el pedido. Si lo confirmas temprano, puede salir el mismo día.

Question 4

¿Tiene algún coste añadido?

Accepted Answer

El precio que ves es el que pagas. Si el delivery tiene costo, lo verás sumado en el resumen antes de confirmar.

Question 5

¿Y si no estoy en casa cuando llegue?

Accepted Answer

Te escribimos por WhatsApp antes de salir para coordinar la hora. Si no estás, reprogramamos la entrega sin costo.

Question 6

¿Y si el producto no es lo que esperaba?

Accepted Answer

Abres el paquete delante del repartidor y lo revisas. Si no es lo que pediste o llegó dañado, no lo pagas y se devuelve en el momento.

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